Données personnelles



Les données personnelles constituent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou non, grâce à un identifiant ou à un ou plusieurs éléments propres à son identité. Les données que nous recueillons sont stockées sur un serveur OVH situé en France et ne peuvent être consultées uniquement par Mes Petites Baigneuses.

Finalité poursuivie par le traitement auquel les données sont destinées

Nous collectons vos données personnelles dans le cadre de vos achats et de votre suivi client. Afin de :

  • Répondre à votre demande de contact par email, courrier ou via nos médias sociaux.

  • Pour l’envoi de votre commande : la réception de votre demande, l’envoi du colis préparé et son suivi

  • Vous permettre d’accéder à votre panier (cf cookies) et votre historique de commande depuis votre compte client

De plus, nous traitons vos données dans un but d’amélioration de nos produits et de votre expérience utilisateur en continue. Afin de :

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site internet

  • Connaître vos ressentis vis à vis de nos produits et faire en sorte de nous améliorer afin de vous garantir les produits les plus efficaces possibles

Enfin, d’un point de vue commercial. Afin de :

  • Vous informer de nos promotions

  • Vous fournir des codes de promotions à utiliser sur “Notre Site

  • Vous envoyer des échantillons de nos nouveautés, qui pourraient correspondre à votre profil.

  • Vous envoyer nos newsletters vous indiquant nos nouveautés, offres promotionnelles en cours ou à venir.

L’ensemble des informations pouvant être collectées

La collecte de vos données personnelles peut se faire de différentes manières :  lorsque vous utilisez “Notre Site”, lors de la création d’un compte sur “Notre Site”, lorsque vous naviguez à travers “Notre Site”, participez aux événements en ligne sur le site ou sur nos réseaux sociaux (voir liens de nos réseaux sociaux en bas de la page) ou lors de salons et ateliers. La liste suivante fournit une liste exhaustive des moments lors desquelles nous pouvons être amenés à vous demander des données : lorsque vous créez votre compte Mes Petites Baigneuses, avant d’effectuer un achat en ligne, lorsque vous participez à une activité Mes Petites Baigneuses ou lors de votre inscription à une activité ou un événement Mes Petites Baigneuses, lors des concours ou jeu promotionnel, lors d’enquêtes, sur nos réseaux sociaux ou lors de la souscription à notre newsletter et lorsque vous nous contactez par email ou par téléphone. Il est possible que nous combinions et/ou lions ces différents moyens d’accès à vos données.

Nous pouvons collecter plusieurs types d’informations, aussi appelé catégorie de données par la CNIL, avec un caractère obligatoire ou non dans le cadre de vos achats sur “Notre Site” :

  • Nom d’utilisateur et pseudo
    Obligatoire - En cas de non renseignement de ces données, il nous sera impossible de vous créer un compte et de vous adresser un courrier

  • Date de naissance
    Caractère facultatif, afin de vous proposer des offres adéquats et d’améliorer votre expérience utilisateur sur notre site web.

  • Mot(s) de passe qui sera chiffrée et inconnu
    Obligatoire - En cas de non renseignement de ces données, il nous sera impossible de vous créer un compte.

  • Nom, Adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison
    Obligatoire - En cas de non renseignement de ces données, il nous sera impossible de vous créer un compte et de vous adresser un courrier

  • Adresse email
    Obligatoire - Vous recevrez votre facture et vos suivis de commande par ce biais

  • Numéro de téléphone portable ou autre numéro de téléphone
    Facultatif - Afin d’être informé de votre livraison

  • Vos données disponibles sur les plateformes de médias sociaux si vous vous connectez sur “Notre Site” en utilisant un moyen autre qu’une inscription standard (via votre compte Google, Facebook ou Instagram)
    Obligatoire - En cas de non renseignement de ces données, il nous sera impossible de vous créer un compte et de vous adresser un courrier

  • Profil de préférence pour votre type d’usage/de peau préféré
    Facultatif - Afin d’être conseillé automatiquement sur des produits pouvant vous intéresser.

  • L’intérêt et vos avis concernant nos produits (photographies, questions, recommendations)
    Facultatif - Afin d’améliorer nos produits et votre expérience utilisateur. 

  • Vos coordonnées bancaires (numéro de carte bancaire, date d’expiration, numéro d’autorisation, code de sécurité)
    Obligatoire en cas de paiement par carte bancaire - En cas de non renseignement de ces données, il nous sera impossible de finaliser votre commande par carte bancaire.

  • Nom, type et le nombre de produits achetés et retournés
    Obligatoire - Pour toute commande, il est nécessaire que nous ayons un suivi de facturation de vos achats.

  • Informations concernant les personnes que vous voulez que nous contactions (nom, adresse de livraison, adresse email, numéro de téléphone portable et/ou autre numéro de téléphone),
    Obligatoire - Si votre demande implique que nous contactons une personne autre que vous, nous avons besoin de ses coordonnées.

  • Données de localisation et géolocalisation
    Facultatif - Si vous acceptez de partager votre localisation et/ou de vous géolocaliser sur notre site, cela permettra de vous proposer des magasins proches de votre position. Cela permettra également d’améliorer votre expérience utilisateur.

  • Sexe
    Facultatif - Permet d’améliorer l’expérience utilisateur et de vous proposer des produits adaptés sur le site, par email ou par courrier.

  • Toutes autres données que vous nous fournissez suite à une demande à l’un de nos services
    Facultatif - Afin d’obtenir un suivi de vos préférences et d’améliorer votre expérience utilisateur

  • Votre activité en ligne sur “Notre Site”
    Facultatif - Relatif à notre Charte des Cookies, permet d’améliorer votre expérience utilisateur

Durée de conservation des données

La conservation dépend de votre activité au sein de “Notre Site”. Si votre compte est inactif depuis au minimum 3 ans (soit, votre dernière connexion date d’il y a 3 ans à partir de la date du jour), vos données personnelles seront effacées. La conservation durant 3 ans est réalisée afin d’améliorer en continu votre expérience utilisateur et nos produits. Dans un soucis de vous offrir une expérience utilisateur et des produits de qualité, nous nous permettons de garder vos données si votre compte n’est pas inactif depuis au moins 3 ans.

Droit du client à s'opposer, à accéder et à rectifier ses données

L’ensemble des données récoltées par Mes Petites Baigneuses sont confidentielles et ne sont et ne seront pas communiqués à des tiers. Vous bénéficiez de plusieurs droits concernant l’ensemble de ces données selon le réglement européen de la protection des données, 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (JOUE L127 2 du 23/05/2018) chapitre III, articles 15, 16, 17, 18, 20, 21. Vous bénéficiez des droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données et droit d’opposition.

Le cas échéant, le transfert de données à caractère personnel envisagés à destination d'un État n'appartenant pas à l'Union européenne peut être effectué.

En cas d’un manque d’exercice de vos droits “Informatique et Libertés”, par exemple après avoir demandé une copie des données vous concernant et sans réponse de notre part depuis plus d’un mois ou souhaitez signaler une atteinte aux règles de protections de vos données personnelles, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 

  • Sur le site web de la CNIL:    

    • dans certains cas déterminés, par le téléservice de plainte en ligne;

    • dans les "autres cas" non prévus par le téléservice, par le service "Besoin d'aide", qui vous permettra d'accéder au formulaire de plainte au bas d'une réponse à une question.

  • Par courrier postal en écrivant à : CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.



Identité et coordonnées de l'organisme responsable du traitement informatique des données personnelles

L’identité du responsable des traitements de vos données personnelles à partir de “Notre Site” et lors des différents événements est l’entité Mes Petites Baigneuses dont le siège est situé au 110 rue du tilleloy, 62840 Laventie, France.

Gestion des cookies

Mes Petites Baigneuses utilise les cookies de façon anonyme afin d'améliorer Notre Site. Il est impossible pour nous de vous identifier. Pour plus d'informations, veuillez lire notre Charte de Gestion des Cookies